1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Razón Social: GREINMO CONSULTORES
- Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
- Correo Electrónico de Contacto: gerenciacomercial@greinmoconsultores.com.co
- Teléfono: 3158981090
2. MARCO LEGAL
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se rige por la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (hoy incorporado en el Decreto Único 1074 de 2015), y demás normas que las modifiquen, deroguen o adicionen.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Greinmo Consultores recolectará, almacenará, usará, circulará o suprimirá los datos personales de los usuarios (propietarios, arrendatarios, codeudores, prospectos, clientes, proveedores y colaboradores) con las siguientes finalidades principales:
- Gestión Comercial e Inmobiliaria: Prestar servicios de corretaje, intermediación, compraventa, arrendamiento, avalúos y administración de bienes inmuebles.
- Relación Contractual: Formalizar, ejecutar, controlar y hacer seguimiento a los contratos de arrendamiento, promesas de compraventa, consignación de inmuebles y demás acuerdos comerciales.
- Estudios de Riesgo y Crédito: Realizar consultas, reportes y validaciones de antecedentes crediticios, financieros y comerciales ante centrales de riesgo (como Datacrédito, TransUnion, etc.) y aseguradoras de arrendamiento.
- Comunicaciones y Marketing: Enviar información comercial, publicitaria, boletines de noticias sobre el mercado inmobiliario, ofertas de inmuebles, promociones y campañas de fidelización a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS o WhatsApp.
- Soporte y Servicio al Cliente: Atender solicitudes, quejas, reclamos (PQR) y sugerencias enviadas a través de nuestra página web o canales de atención.
- Cumplimiento Legal: Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales, tributarias (como reportes ante la DIAN) y requerimientos de autoridades judiciales o administrativas.
4. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted, como titular de sus datos personales, tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Greinmo Consultores en caso de que sean parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o induzcan a error.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a Greinmo Consultores, salvo las excepciones legales aplicables.
- Ser informado por Greinmo Consultores, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a lo dispuesto en la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS (HÁBEAS DATA)
Los titulares de la información podrán ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar, suprimir el dato y revocar la autorización mediante la presentación de una solicitud formal:
- Canal Habilitado: Correo electrónico enviado a gerenciacomercial@greinmoconsultores.com.co con el asunto "Solicitud Hábeas Data".
- Requisitos de la Solicitud: La comunicación debe contener el nombre completo del titular, número de documento de identidad, descripción clara de los hechos que dan lugar a la solicitud, datos de contacto para la respuesta y los documentos que desee hacer valer.
Términos de Respuesta:
- Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo.
- Reclamos o Supresiones: Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a su recepción.
6. USO DE COOKIES EN LA PÁGINA WEB
Nuestra página web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio, recordar sus preferencias de búsqueda inmobiliaria y optimizar nuestras campañas publicitarias en plataformas digitales. Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento.
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
En Greinmo Consultores adoptamos las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
8. VIGENCIA Y MODIFICACIONES
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación en este sitio web.
Greinmo Consultores se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio sustancial será informado a través de nuestra página web antes de su entrada en vigencia.
Última actualización: Julio de 2026.
